Connection Test

Übersicht

Die Verfügbarkeit einer Server-Verbindung ist von vielen Faktoren abhängig und kann sehr stark schwanken, insbesondere wenn der Client PC über eine "langsame" Funkverbindung wie zum Beispiel GSM angebunden ist. Das Tool "Connection Test" ermöglicht einen einfachen und schnellen Kurz-Test der momentanen Verbindung zum LogWeb/Ajax Server.

Der hier beschriebene Kurz-Test kann auch von einem ungeschulten Anwender durchgeführt werden. Die Eingrenzung von eventuellen Fehlersituationen ist jedoch oft nur in Zusammenarbeit mit geschultem Personal ("Help-Desk") möglich.

Zur genaueren und längerfristigen Überwachung von Server-Verbindungen durch Mitarbeiter der technischen Unterstützung steht bei Bedarf das erweiterte Tool Connection Monitor zur Verfügung.

Inhalt:

Programm Starten

Connection Test wird normalerweise aus der laufenden Emulation heraus über den Menü-Eintrag [Hilfe] [Verbindungstest] gestartet. Dabei wird ein neues Browser-Fenster geöffnet.

Wenn zu diesem Zeitpunkt keine Server-Verbindung besteht, kann das Programm nicht geladen werden. Abhängig von Ihrer System-Umgebung zeigt der Browser dann sofort oder nach einer Wartezeit eine Fehlermeldung in einer "Pop-Up Box" oder im neuen Fenster an.

Der Ladevorgang ist normalerweise im Sekunden-Bereich abgeschlossen, kann aber bei einer sehr langsamen Verbindung entsprechend länger dauern.

Nachdem alle Komponenten geladen sind, wird ein kurzer Anfangs-Test durchgeführt:

Programm-Ansicht

Erst nach erfolgreichem Abschluss der Anfangs-Tests wird das Programm vollständig dargestellt:

Programm-Ansicht

Bedeutung der Anzeigen:

Wenn die Anzeige nicht korrekt aufgebaut ist, insbesondere wenn das Bild der "Geschwindigkeits-Anzeige" links oben fehlt, weist dies auf eine Verbindungs-Störung hin.

Kurz-Test

Für einen Kurz-Test sind nur zwei Schritte erforderlich:

Es werden nun der Reihe nach automatisch einige zunehmend komplexere Standard-Tests durchgeführt:

Die einzelnen Test-Schritte können unterschiedlich lange dauern; sie sollten bei einer "ausreichend schnellen" Verbindung jeweils nach etwa 1 Sekunde beendet sein:

Im Fehlerfall wenden Sie sich bitte zur Klärung der Ursache an Ihren Help-Desk.

Meldungen

Alle Meldungen werden im Meldungs-Bereich angezeigt und gleichzeitig im Test-Protokoll festgehalten:

Weitere Diagnose-Möglichkeiten

Folgende zusätzliche Diagnose-Möglichkeiten sind vorgesehen.
Sie nutzen diese Möglichkeiten normalerweise nur nach Rücksprache mit Ihrem Help-Desk:

Darüber hinausgehende Möglichkeiten stehen Ihnen mit dem erweiterten Tool Connection Monitor zur Verfügung; insbesondere können Sie damit die Server-Verbindung längerfristig überwachen:

Test-Protokoll

Durch Ankreuzen von show logging area wird das Test-Protokoll angezeigt.
Sie nutzen diese Möglichkeit normalerweise nur nach Rücksprache mit Ihrem Help-Desk.

Test-Protokoll